Arrêtez votre abonnement à la FNAC simplement avec une lettre

Quand envoyer votre lettre de résiliation la FNAC ?

En fonction du contrat que vous avez avec l’enseigne FNAC les délais de préavis de résiliation de votre abonnement sont différents.

Délai de préavis de résiliation de la carte FNAC

Si vous souhaitez résilier votre carte FNAC vous pouvez le faire à tout moment durant votre période d’essai si vous ne souhaitez pas payer l’abonnement de la carte. Si vous avez souscrit une carte avec un engagement de 1 an, vous pouvez résilier à la fin de votre engagement en restant le préavis de 1 mois.

Délai de préavis de résiliation de l’assurance Garantie Privée FNAC

Lorsque vous souscrivez à une assurance Garantie Privée FNAC vous vous engagez pour une période de 1 an après les 30 premiers jours. Ainsi à partir du 13ème mois vous pouvez résilier quand vous le souhaitez en respectant un préavis de 1 mois. Il faut donc faire attention à la date lorsque vous souhaitez envoyer votre lettre de résiliation.

Délai de préavis de résiliation du pack Sérénité FNAC

Pour le pack Sérénité FNAC il est possible que vous ayez souscrit à un abonnement mensuel vous devez alors résilier avant le 25 du mois précédent la date de résiliation que vous souhaitez. Si vous avez souscrit à un abonnement annuel, vous devez envoyer votre lettre de résiliation environ 1 mois avant la date buttoir de votre abonnement pour qu’il ne soit pas reconduit une année de plus.

Comment rédiger votre lettre de résiliation pour les différents abonnements FNAC ?

Une fois que vous êtes sûr de vouloir résilier votre abonnement FNAC et que vous avez pris connaissance des préavis de résiliation de chaque abonnement, vous pouvez rédiger votre lettre de résiliation.

Peu importe l’abonnement que vous souhaitez résilier, l’entête de votre lettre restera toujours la même. En haut à gauche vous devez indiquer vos coordonnées de cette façon :

[Votre Nom]

[Votre Adresse]

[Votre Ville, Code Postal]

[Numéro de Téléphone]

[Adresse e-mail]

De l’autre côté doit figurer l’adresse du service résiliation de la FNAC qui est la suivante :

Service Abonnement FNAC

TSA 60557

94858 IVRY SUR SEINE CEDEX

Mentionnez la raison de votre prise de contact dans l’objet de votre lettre de cette manière “Objet : Résiliation de l’abonnement [type d’abonnement souscrit chez la FNAC]”

Our vous adresser au service client de la FNAC, utilisez la formule de politesse “Madame, Monsieur”.

Vous pouvez ensuite commencer la rédaction du corps de votre lettre en fonction du type d’abonnement que vous avez souscrit chez la FNAC.

Modèle de lettre de résiliation d’une carte FNAC

Service Abonnement FNAC

TSA 60557

94858 IVRY SUR SEINE CEDEX

Le à .

Objet : Résiliation de la carte FNAC N°.

Madame, Monsieur,

Je vous écris pour vous informer de ma décision de résilier ma Carte FNAC, numéro de carte , avec effet immédiat à partir de la date de réception de cette lettre.

Conformément aux conditions générales de la carte, je vous notifie ma volonté de mettre fin au contrat, respectant ainsi le délai de préavis requis.

Je vous prie de bien vouloir me confirmer la prise en compte de ma résiliation par écrit et de m'informer de toute démarche supplémentaire éventuelle nécessaire à l'aboutissement de cette résiliation.

Je vous remercie de votre attention et de votre traitement rapide de ma demande. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire, et vous pouvez me contacter aux coordonnées mentionnées en haut de cette lettre.

Veuillez agréer, cher Service Abonnement FNAC, l'expression de mes salutations distinguées.

Commencez par donner les informations concernant votre carte FNAC :

“Je vous écris pour vous informer de ma décision de résilier ma Carte FNAC, numéro de carte [numéro de la carte], avec effet immédiat à partir de la date de réception de cette lettre.

Conformément aux conditions générales de la carte, je vous notifie ma volonté de mettre fin au contrat, respectant ainsi le délai de préavis requis.”

Demandez à recevoir une confirmation écrite de la part de la FNAC pour être sûr que votre résiliation est prise en compte :

“Je vous prie de bien vouloir me confirmer la prise en compte de ma résiliation par écrit et de m'informer de toute démarche supplémentaire éventuelle nécessaire à l'aboutissement de cette résiliation.

Clôturez votre lettre par la phrase de salutation de votre choix et signez en bas de la page en y mentionnant la date. Il vous suffit ensuite d’envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception pour savoir où en est votre démarche.

Exemple de lettre de résiliation d’une assurance Garantie Privée FNAC pour motif légitime

Si vous résiliez votre assurance Garantie Privée FNAC pour un motif légitime, vous n’aurez pas à payer les frais de résiliation. Voici la liste des motifs légitimes acceptés par la FNAC :

Le décès du titulaire du contrat
Un licenciement
Une situation financière compliquée

Si votre cas est mentionné ci-dessus vous pouvez faire valoir vos droits en demandant à résilier votre assurance sans payer de frais de résiliation.

Débutez votre lettre en expliquant que vous souhaitez résilier et en mentionnant toutes les informations nécessaires pour la résiliation :

“Je vous écris pour vous informer de ma décision de résilier mon Assurance Garantie Privée FNAC associée au produit [nom du produit], numéro de contrat [numéro du contrat], avec effet immédiat.”

Expliquez clairement pourquoi vous devez résilier contre votre volonté puis insérez les documents attestant de cette situation :

“Mon motif de résiliation est le suivant : [Expliquez ici en détail le motif légitime de résiliation.

Conformément aux conditions générales de l'assurance, je suis en droit de demander la résiliation de ce contrat pour motif légitime, et je vous prie de bien vouloir procéder à la clôture de ce contrat sans délai.

Veuillez trouver ci-joint une copie de [documents justifiant le motif légitime, si nécessaire, comme un certificat de vente, des documents financiers, etc.]. “

Terminez votre lettre par la formule de salutation suivante : “Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.” puis signez en bas de la page en n’oubliant pas la date.

N’oubliez surtout pas d’envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception.

Modèle de courrier de résiliation de votre pack Sérénité FNAC

Débutez la rédaction de votre lettre en expliquant que vous souhaitez résilier votre pack sérénité FNAC puis inscrivez les informations concernant votre abonnement :

“Je vous adresse ce courrier pour vous informer de ma décision de résilier mon Pack Sérénité FNAC associé à [nom du produit ou numéro de contrat], avec effet à partir de la date de réception de cette lettre.

Conformément aux conditions générales de vente et aux dispositions légales en vigueur, je vous prie de bien vouloir procéder à la clôture de ce contrat sans délai.”

Exigez de recevoir une confirmation de la prise en charge de votre résiliation :

“Je vous demande de me fournir une confirmation écrite de la résiliation et de m'informer de toute démarche supplémentaire éventuelle nécessaire à l'aboutissement de cette résiliation.”

Terminez par la phrase de salutation que vous voulez puis signez en bas de la page. Envoyez votre lettre en recommandé avec accusé de réception. Suivez l’avancement de votre demande et si vous ne recevez pas de nouvelle de votre demande de résiliation au bout de 1 mois, contactez le service client de la FNAC par un autre moyen.

A quelle adresse envoyer votre lettre de résiliation pour un abonnement la FNAC ?

Il n’existe qu’une seule adresse pour envoyer votre lettre de résiliation pour un contrat la FNAC quel que soit le type de contrat que vous avez souscrit. Que cela soit un contrat d’assurance ou de fidélité, vous devez envoyer votre lettre à cette adresse :