Modèles de lettre de résiliation pour l'abonnement à Keep Cool

Quand envoyer votre demande de résiliation Keep Cool ?  

En fonction du type d’abonnement que vous avez souscrit chez Keep Cool, les délais de résiliation sont différents. Si vous avez souscrit un abonnement par mois il vous suffit d’envoyer votre lettre entre le 1 et le 20 du mois précédent pour que votre abonnement ne soit pas reconduit le mois suivant. Pour l’abonnement avec engagement à l’année, vous avec un préavis de 1 mois pour résilier. Si vous résilier en pleine période d’engagement vous risquez de devoir payer des frais de résiliation. 

Renseignez vous sur les conditions de résiliation Keep Cool avant de procéder à une demande de résiliation de votre abonnement.  

Comment écrire votre lettre de résiliation Keep Cool ? 

Les raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir résilier votre abonnement à la salle de sport Keep Cool sont nombreuses. Rédigez votre lettre de résiliation grâce à nos modèles de lettre en fonction de votre cas.  

Quelle que soit votre raison de résilier vous devez indiquer certaines informations pour que votre demande de résiliation soit prise en compte.  

Premièrement indiquez vos coordonnées en haut à gauche de la lettre :  

Nom prénom 

Adresse complète  

Numéro de téléphone et adresse mail 

Numéro d’adhérent  

En face, indiquez l’adresse de votre salle de sport Keep Cool. Vous pouvez trouver l’adresse de votre salle sur leur site dans la rubrique “Salles”.  

Dans l’objet de votre lettre indiquez que cela concerne une demande de résiliation de votre abonnement : “Objet : Résiliation de l’abonnement N°...”. Indiquez votre numéro d’adhérent. 

Pour vous adresser au service résiliation de Keep Cool, utilisez “Madame, Monsieur”. 

Commencez ensuite la rédaction de votre lettre en suivant nos différents modèles.  

Exemple de lettre de résiliation Keep Cool pour un problème de santé  

Si votre résiliation concerne un problème de santé ou un déménagement, vous devez le mentionner dans votre lettre afin de ne pas avoir à payer de frais de résiliation.  

“Je vous écris aujourd'hui pour vous informer de ma décision de résilier mon abonnement à Keep Cool souscrit le [date de souscription], en raison de problèmes de santé qui m'empêchent de continuer à bénéficier des services de votre salle de sport.” 

Expliquez briévement pourquoi vous ne pouvez plus pratiquer d’activité sportive et fournissez les documents attestant de cette incapacité :  

“Depuis le [explication de votre état de santé]. Malheureusement, ces problèmes de santé ont un impact significatif sur ma capacité à m'entraîner et à tirer pleinement parti de mon abonnement. JE vous transmets dans cette lettre un certificat attestant de mon état de santé” 

Demandez à recevoir des indications sur les modalités de résiliation et si vous devez rendre votre badge d’adhérent :  

“Je vous serais reconnaissant de bien vouloir m'envoyer une confirmation écrite de la résiliation de mon abonnement ainsi que les détails concernant le remboursement éventuel. Merci de m’indiquer les modalités concernant la restitution du badge d’adhérent.” 

Terminez par la formule de salutation que vous souhaitez et signez en bas de la page avec la date. Envoyez ensuite votre lettre en recommandé à l’adresse de votre salle de sport Keep Cool. 

Modèle de lettre de résiliation Keep Cool  

Indiquez premièrement les informations concernant votre abonnement :  

“Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement à Keep Cool souscrit le [date de souscription] à partir de [date souhaitée de résiliation]. Je vous prie de prendre les mesures nécessaires pour mettre fin à mon abonnement dans les meilleurs délais.” 

Expliquez rapidement la raison de votre résiliation et demandez à recevoir des informations concernant la suite de votre résiliation :  

“En raison de [expliquez brièvement la raison de votre résiliation], je ne suis plus en mesure de continuer à utiliser les services de votre salle de sport. 

Je vous demande donc de bien vouloir prendre acte de ma résiliation et de me confirmer par écrit la date effective de résiliation de mon abonnement. Je vous saurais gré de m'indiquer les éventuelles démarches supplémentaires à effectuer pour finaliser cette résiliation.” 

Finalisez votre lettre par la phrase de salutation : “Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.” et signez en bas de la page en y ajoutant la date.  

Envoyez ensuite votre lettre de résiliation à l’adresse de votre salle de sport Keep Cool.