Comment écrire votre lettre de résiliation à un abonnement Ouest France ?
Une fois que vous avez pris en compte les conditions de résiliation de l’abonnement Ouest France, vous pouvez commencer la rédaction de votre lettre de résiliation.
Dans un premier temps, l’entête de votre lettre doit contenir vos coordonnées en haut à gauche de cette façon :
[Nom prénom]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Adresse mail]
En face, inscrivez les coordonnées du service résiliation de Ouest France sui sont les suivantes :
Service Clients de Ouest-France
Service Clients TSA 80001
35071 RENNES Cedex
L’objet de votre lettre doit mentionner que vous souhaitez résilier votre abonnement : “Objet : Résiliation de mon abonnement papier Ouest France”.
Adressez-vous ensuite au service client en écrivant “Madame, Monsieur”. Les éléments inscrit dans votre lettre dépendent ensuite du type d’abonnement que vous avez souscrit.
Modèle de lettre de résiliation à un abonnement papier Ouest France
Commencez par exprimer que vous souhaitez résilier votre abonnement en mentionnant toutes les informations relatives à celui-ci :
“Je vous écris pour vous informer de ma décision de résilier mon abonnement papier à votre journal Ouest France souscrit le [Date de souscription]. Voici mon numéro d’abonné [Numéro d’abonné]. Après mûre réflexion, j'ai décidé de mettre fin à cet abonnement pour diverses raisons personnelles.”
Demandez une confirmation écrite de votre résiliation ainsi que les informations concernant la suite de la démarche :
“Par conséquent, je vous prie de bien vouloir prendre en compte ma demande de résiliation de mon abonnement papier à partir de la date de réception de cette lettre. Je vous serais reconnaissant(e) de me confirmer par écrit la prise en compte de ma demande de résiliation et de m'indiquer les éventuelles formalités supplémentaires à effectuer.
Je vous saurais gré de prendre toutes les mesures nécessaires pour mettre fin à la livraison du journal et à la facturation de mon abonnement. J'aimerais également vous demander de cesser tout prélèvement.”
Terminez par la formule de politesse de votre choix et signez en bas de la page en y ajoutant la date. Envoyez ensuite votre lettre en recommandé avec accusé de réception à l’adresse mentionnée dessus.
Exemple de lettre de résiliation à un abonnement Ouest France sans frais de résiliation
Si vous êtes contraint à résilier pour un des motifs légitime liste ci-dessous, vous n’avez pas à payer de frais de résiliation :
- Une longue hospitalisation
- Un déménagement hors de la zone couverte par le service Ouest-France
- Le décès du titulaire de l’abonnement
- Une situation financière compliquée (surendettement)
- Un licenciement
Dans votre lettre mentionnez tout d’abord votre volonté de résilier votre abonnement à Ouest France en indiquant les informations importantes en lien avec votre abonnement :
“Je vous écris pour vous informer de ma décision de résilier mon abonnement à votre journal sous le numéro d’abonné [Numéro d’abonné], pour motif légitime.”
Expliquez brièvement la raison qui vous pousse à résilier votre abonnement et fournissez les justificatifs nécessaires :
“J'ai pris cette décision en raison [Explication de votre motif légitime] qui a un impact sur ma capacité à continuer mon abonnement. Je vous joins à ce courrier les documents justifiant ma situation.”
Demandez à recevoir une confirmation écrite de votre résiliation et d’avoir d’amples renseignements sur la suite de la résiliation :
“Je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir prendre en compte ma demande de résiliation et de mettre fin à mon abonnement à compter de la date de réception de cette lettre. J'apprécierais également de recevoir une confirmation écrite de votre part confirmant la résiliation effective de mon abonnement.”
Terminez par la formule de salutation : “Je tiens à vous remercier pour votre compréhension et votre attention portée à ma demande. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations respectueuses.”
Signez en bas de la page en y ajoutant la date puis envoyez votre lettre en recommandé avec accusé de réception à l’adresse du service résiliation de Ouest France.
A quelle adresse envoyer votre lettre de résiliation à un abonnement Ouest France ?
Il n’existe qu’une seule adresse à laquelle vous pouvez envoyer votre courrier de résiliation au journal Ouest-France, vous devez envoyer votre lettre à l’adresse suivante :
Service Clients de Ouest-France
Service Clients TSA 80001
35071 RENNES Cedex
Il est conseillé d’envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception pour être sure que celle-ci arrive bien à destination. Si vous ne recevez pas de nouvelle de votre résiliation n’hésitez surtout pas à contacter le service client de Ouest France.
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