Exemples de lettre de résiliation à Direct Assurance

Quand pouvez-vous résilier votre contrat chez Direct Assurance ?  

Si vous avez souscrit à un contrat chez Direct Assurance le moment idéal pour résilier varie. En fonction du type de contrat que vous avez signé. Pour un contrat d’assurance habitation vous devrez résilier 1 mois avant la date de fin de votre souscription pour que celui-ci ne soit pas reconduit. Concernant l’assurance automobile, vous devrez envoyer votre lettre de résiliation dans un délai de 2 mois avant la fin de votre contrat si vous ne voulez pas qu’il soit reconduit à l’année d’après.  

Comment rédiger votre lettre de résiliation d’un contrat chez Direct Assurance ?  

Pour envoyer une lettre de résiliation à Direct Assurance vous devez avant tout renseigner les informations primordiales. En haut à gauche inscrivez vos coordonnées avec :  

Votre nom et prénom  

Votre adresse complète 

Numéro de téléphone et adresse mail  

Numéro de contrat 

En face vous devez indiquer l’adresse du service client de Direct Assurance qui est la suivante :  

Direct Assurance,   

Service Résiliation,   

TSA 21031, 59784 Lille Cedex 9 

Dans l’objet de la lettre, il est important de mentionner la raison de votre lettre de cette manière : “Objet : Résiliation du contrat N°...”. N’oubliez pas de mentionner le numéro de votre contrat pour que celui-ci soit facilement retrouvé par le service résiliation. 

Commencez ensuite par saluer la personne qui lira votre lettre en utilisant la formule “Madame, Monsieur”.

La suite de la rédaction de votre lettre changera en fonction du type de contrat que vous avez souscrit chez Direct Assurance.  

Modèle de lettre de résiliation pour un contrat d’assurance habitation chez Direct Assurance 

Si vous avez souscrit à un contrat d’assurance pour votre logement chez Direct Assurance, vous devez rédiger votre lettre de cette façon.  

D’abord, donnez toutes les informations relatives à votre contrat dans la première partie de votre lettre. Vous pouvez écrire : 

“Par la présente, je soussigné(e) [Votre nom], titulaire du contrat d'assurance habitation numéro [Numéro de contrat], souhaite vous informer de ma décision de résilier ce contrat à compter de [Date de résiliation souhaitée].” 

Expliquez ensuite brièvement la raison de votre résiliation et demandez une confirmation de la prise en compte de votre demande de résiliation : 

“[Expliquez brièvement les raisons de votre résiliation] 

Je vous demande donc de prendre toutes les mesures nécessaires pour mettre fin à mon contrat d'assurance habitation à la date indiquée. Je vous prie également de m'adresser une confirmation écrite de la résiliation ainsi que le montant éventuel du remboursement auquel j'aurais droit.” 

Demandez aussi comment doit se passer la suite de votre démarche de résiliation :  

“Je vous saurais gré de bien vouloir me communiquer les démarches à suivre pour restituer les éventuels documents d'assurance en ma possession et pour effectuer le règlement du solde éventuel de mon compte.” 

Terminez par la formule de salutation de votre choix et signez en datant en bas de la page. Envoyez ensuite votre lettre en recommandé à l’adresse mentionnée plus haut dans la lettre.  

Modèle de lettre de résiliation pour un contrat d’assurance automobile chez Direct Assurance 

Si vous ne souhaitez plus bénéficier de votre assurance automobile chez Direct Assurance vous devez dans un premier temps savoir qu’une assurance est obligatoire sur votre véhicule, ainsi si vous résiliez votre contrat chez Direct Assurance pensez à bien prévoir un contrat chez un autre assureur. 

Une fois que cela est fait vous pouvez commencer la rédaction de votre lettre de résiliation.  

Commencez par donner les informations en lien avec votre contrat d’assurance auto :  

“Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon contrat d'assurance automobile souscrit auprès de Direct Assurance, référencé [numéro de contrat], à compter de [date souhaitée de résiliation].” 

Expliquez ensuite rapidement la raison de votre résiliation en demandant la démarche à suivre :  

“[Expliquez brièvement les raisons pour lesquelles vous souhaitez résilier votre contrat d'assurance automobile] 

Je vous demande donc de bien vouloir prendre en compte ma demande de résiliation et de m'indiquer les modalités à suivre pour finaliser cette démarche dans les meilleurs délais. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir me confirmer par écrit la date effective de résiliation ainsi que les éventuels remboursements ou prélèvements qui en découleraient.” 

Terminez par la phrase de salutation : “Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.” et signez avec la date en bas de la page. N’hésitez pas à fournir des documents si vous estimez que cela est nécessaire. 

Envoyez ensuite votre lettre par courrier recommandé avec accusé de réception. 

Exemple de lettre de résiliation pour un contrat Direct Assurance avant la fin du contrat  

Dans certains cas vous pouvez procéder à la résiliation de votre contrat chez Direct Assurance avant la date d’anniversaire de celui-ci. Voici une liste des raisons :  

• Si vous souhaitez résilier un contrat après que Direct assurance ai résilié un de vos contrat 
• Si les tarifs de l’assurance changent sans vous en être informé  
• Si vous changez de domicile, de situation professionnelle ou personnelle  
• Si votre bien protégé par l’assurance est perdu suite à un événement non garanti par Direct Assurance  

Si votre situation fait partie d’un de ces cas mentionnés ci-dessus, vous pouvez commencer la rédaction de votre lettre.  

Débutez en renseignant les informations importantes sur votre contrat : “Par la présente, je soussigné(e) [votre nom], titulaire du contrat d'assurance [numéro de contrat] souscrit auprès de votre compagnie, souhaite résilier ce contrat avant la date d'échéance prévue.” 

Donnez ensuite la raison de votre résiliation : “Je souhaite informer Direct Assurance que les raisons motivant ma décision de résiliation sont les suivantes [expliquez brièvement les raisons de la résiliation.]. 

Conformément aux dispositions légales en vigueur, je vous demande de bien vouloir prendre en compte ma demande de résiliation anticipée et de procéder à la clôture du contrat d'assurance [numéro de contrat] à compter de la réception de cette lettre.” 

Demandez à recevoir une confirmation de votre demande de résiliation ainsi que la suite de la démarche :  

“Je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir m'adresser un courrier de confirmation de résiliation, mentionnant la date à laquelle prendra effet la résiliation, ainsi que le montant éventuel de remboursement auquel j'aurais droit. 

Je vous prie également de bien vouloir me communiquer les démarches à suivre pour restituer tous les documents et matériels en ma possession liés à ce contrat d'assurance.” 

Terminez avec la formule de salutation que vous souhaitez et signez avec la date en bas de la page. Il vous suffit ensuite d’envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception à l’adresse du service client.  

A quelle adresse envoyer votre lettre de résiliation d’un contrat Direct Assurance ? 

Un fois que vous avez écrit votre lettre de réclamation, vous pouvez l’envoyer au service client de Direct Assurance à l’adresse suivante :  

Direct Assurance,   

Service Résiliation,   

TSA 21031, 59784 Lille Cedex 9 

N’oubliez surtout pas d’envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception pour que celle-ci soit bien reçue par le service.