Quand résilier votre assurance Eurodatacar ?
Lorsque vous souscrivez à une assurance automobile chez Eurodatacar, vous vous engagez pour une période de 12 mois. Ainsi si vous souhaitez résilier durant cette période d’engagement de 12 mois, vous pouvez le faire mais vous risquez de devoir payer des frais de résiliation sauf si vous résiliez pour un motif légitime. De plus si vous n’effectuez pas de résiliation dans un délai de 2 mois avant la fin de votre période d’engagement, l’abonnement est reconduit pour une année supplémentaire.
Comment écrire votre lettre de résiliation à Eurodatacar ?
Une fois que vous êtes sûr de vouloir résilier votre abonnement à Eurodatacar, vous pouvez commencer à rédige votre lettre de résiliation. Débutez la lettre en mentionnant vos informations personnelles :
Nom prénom
Adresse complète
Numéro de téléphone et adresse mail
Numéro de contrat
En face, indiquez les coordonnées du service résiliation d’Eurodatacar qui sont les suivantes :
DCO EURODATACAR
Espace Carnot
15 ter, rue des Jardins
59041 Lille Cedex
Vous devez ensuite indiquer dans l’objet de la lettre que celle-ci concerne une résiliation : “Objet : Résiliation assurance N°...”. Indiquez le numéro de votre contrat pour que le service résiliation le retrouve facilement.
Adressez-vous ensuite au service résiliation en écrivant “Madame, Monsieur”. La suite de votre lettre dépendra ensuite du type de contrat que vous avez souscrit chez Eurodatacar.
Modèle de courrier de résiliation pour une assurance synergie Eurodatacar
Commencez votre lettre en donnant les informations importantes sur votre contrat en mentionnant quand vous souhaitez le résilier :
“Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier mon contrat d'assurance Synergie [numéro de contrat] souscrit auprès de Eurodatacar le [date de souscription].
Je souhaite mettre fin à cette police d'assurance à compter du [date de résiliation souhaitée], conformément aux conditions générales de mon contrat.”
Donnez rapidement le motif de votre résiliation et demandez à recevoir les informations complémentaires :
“Je me vois contraint de résilier mon assurance chez vous car [Explication du motif de résiliation].
Je vous serais reconnaissant(e) de me faire parvenir les documents nécessaires à la clôture de mon contrat d'assurance dans les meilleurs délais.”
Terminez par la phrase de salutation de votre choix et signez en mentionnant la date en bas de la page. Envoyez ensuite votre lettre en recommandé avec accusé de réception à l’adresse du service résiliation Eurodatacar.
Exemple de lettre de résiliation Eurodatacar sans frais de résiliation
Si vous souhaitez résilier votre contrat Eurodatacar lors de votre période d’engagement vous devez avoir un motif légitime pour ne pas payer de frais de résiliation. Les motifs considérés comme légitimes par Eurodatacar sont les suivants :
- Le décès du titulaire du contrat
- Une incarcération de plus de 3 mois
- Un surendettement vous empêchant de garder votre abonnement
- Un déménagement en dehors de la zone ouverte par Eurodatacar
- La vente ou la perte de votre véhicule assuré
Si votre situation figure dans cette liste, vous pouvez résilier sans payer de frais de résiliation.
Commencez votre lettre en donnant toutes les informations relatives à votre contrat chez Eurodatacar :
“Par la présente, je soussigné(e) [Votre nom], titulaire du contrat Eurodatacar numéro [Numéro de contrat], souhaite vous informer de ma décision de résilier mon contrat Eurodatacar, conformément aux termes et conditions de celui-ci.”
Expliquez ensuite le motif légitime qui vous pousse à résilier votre assurance :
“Je souhaite résilier mon contrat pour motif légitime, conformément aux dispositions légales en vigueur. En effet, j'ai été confronté(e) à la situation suivante qui justifie ma demande de résiliation :
[Expliquez en détail la situation ou le motif légitime qui vous pousse à résilier votre contrat Eurodatacar.]
Je tiens à souligner que ce motif légitime rend impossible la poursuite de mon contrat Eurodatacar et que cette résiliation est la seule solution appropriée dans les circonstances actuelles.”
Demandez à recevoir une confirmation ainsi que les instructions pour la suite de la résiliation :
“Je vous prie de m'accuser réception de cette demande de résiliation par écrit, en m'envoyant un courrier recommandé avec avis de réception. Je vous saurais également gré de bien vouloir me communiquer la date effective de résiliation de mon contrat Eurodatacar.”
Terminez avec la phrase de salutation suivante : “Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.”
Signez en bas de la page et datez puis envoyez votre lettre en recommandé avec accusé de réception.
A quelle adresse envoyer votre lettre de résiliation au service Eurodatacar ?
Concernant les résiliations, Eurodatacar possède une adresse nique pour son service résiliation qui est la suivante :
DCO EURODATACAR
Espace Carnot
15 ter, rue des Jardins
59041 Lille Cedex
N’oubliez surtout pas d’envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception pur qu’elle soit bien reçue par le service. Votre demande sera traitée dans un délai de 1 mois, si dépassé ce délai vous n’avez pas de nouvelle de votre résiliation, contactez le service client de Eurodatacar.
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