Comment écrire votre lettre de résiliation à un contrat La Banque Postale ?
Vous souhaitez résilier un contrat que vous avez souscrit à La Banque Postale ? Vous devrez alors rédiger une lettre de résiliation contenant certaines informations pour être prise en compte par le service résiliation de La Banque Postale.
Dans un premier temps, l’entête de votre lettre doit contenir vos informations personnelles que vous devez indiquer en haut à gauche :
[Nom prénom]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Adresse mail]
[Numéro de contrat]
De l’autre côté ce sont les coordonnées du service résiliation de La Banque Postale que vous devez indiquer :
La Banque Postale - Service résiliation
115, rue de Sèvres
75006 Paris
Cette adresse concerne toutes les résiliations sauf les demandes de résiliation de compte courant. Pour une résiliation de compte courant chez La Banque Postale, vous trouverez l’adresse pour votre ville dans notre liste d’adresse.
Dans l’objet de votre lettre, précisez que votre lettre concerne une résiliation d’un contrat d’assurance ou un contrat de carte bancaire par exemple : “Objet : Résiliation contrat d’assurance prévoyance N°...”. Mentionnez le nom de votre contrat ainsi que le numéro pour qu’il soit facilement trouvé par le service résiliation.
Commencez par saluer la personne qui va lire votre lettre en inscrivant “Madame, Monsieur”.
La suite du contenu de votre lettre dépendra ensuite du type de contrat que vous avez souscrit chez La Banque Postale.
Modèle de lettre de résiliation d’une assurance habitation La Banque Postale
Dans le début de votre lettre mentionnez toutes les informations relatives à votre assurance habitation La Banque Postale :
“Je vous adresse cette lettre pour vous informer de ma décision de résilier mon contrat d'assurance habitation au nom de [Votre nom], référencée [Numéro de contrat d'assurance habitation] souscrite le [Date de souscription du contrat] auprès de La Banque Postale. Je souhaite mettre fin à ce contrat conformément aux dispositions légales en vigueur.”
Demandez à recevoir les informations nécessaires à la mise en œuvre de votre résiliation et à être remboursé des sommes perçues :
“Je demande également un remboursement au prorata de la prime d'assurance déjà payée pour la période restante du contrat, conformément aux dispositions légales.
Je vous saurais gré de bien vouloir prendre les mesures nécessaires pour mettre fin à ce contrat dans les meilleurs délais, et de me fournir une confirmation écrite de la résiliation, indiquant la date à laquelle celle-ci prendra effet.”
Terminez par la phrase de salutation suivante : “Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées”, puis signez en bas de la page en y indiquant la date.
Envoyez ensuite votre lettre en recommandé avec accusé de réception à l’adresse du service résiliation mentionnée ci-dessus.
Exemple de lettre de résiliation d’un compte La Banque Postale
Débutez en indiquant les informations concernant votre compte chez La Banque Postale :
“Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier mon compte courant auprès de La Banque postale, souscrit sous le numéro [numéro de compte].”
Demandez les informations nécessaires pour la suite de la résiliation ainsi que le remboursement des sommes sur le compte bancaire :
“Je demande donc la clôture définitive de ce compte courant à compter de la réception de cette lettre. Je vous demande également de me transmettre un relevé de compte final faisant état de toutes les opérations effectuées sur mon compte jusqu'à la date de clôture.
Je vous remercie de prendre toutes les mesures nécessaires pour mettre fin à tous les services et prélèvements automatiques associés à mon compte, afin d'éviter tout prélèvement ou paiement non autorisé après la clôture.
Je vous prie également de bien vouloir me rembourser le solde restant sur mon compte, le cas échéant, par virement bancaire sur le compte dont les coordonnées sont les suivantes :
Nom de la banque : [nom de votre nouvelle banque]
Numéro de compte : [numéro de compte]
Code IBAN : [nouvel IBAN de votre nouveau compte]
Code BIC/SWIFT : [nouveau BIC de votre nouveau compte]”
Demandez aussi à recevoir une confirmation de votre résiliation par courrier : “Je vous demande de me confirmer la clôture de mon compte et le remboursement du solde par écrit, à l'adresse mentionnée en haut de cette lettre.”
Terminez la lettre avec la phrase de salutation de votre choix puis signez avec la date en bas de la page. In ne vous restera plus qu’à envoyer votre lettre à l’adresse de fermeture de compte en fonction de votre ville que vous pourrez trouver dans notre liste.
Modèle de lettre de résiliation d’une carte bancaire La Banque Postale
Commencez par donner toutes les informations sur votre carte bancaire chez La Banque Postale :
“Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier ma carte bancaire émise par votre établissement. Je souhaiterais mettre fin à tous les services associés à cette carte. Voici les détails concernant ma carte bancaire :
Nom du titulaire de la carte : [Votre nom]
Numéro de la carte : [Numéro de la carte]
Date d'expiration : [Date d'expiration]”
Demandez à ce que les prélèvements associés à cette carte soient arrêtés ainsi qu’une confirmation écrite de votre résiliation :
“Je demande également que vous annuliez tous les paiements automatiques et les autorisations de prélèvement associés à cette carte. Je vous prie de prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir que ces paiements ne soient plus effectués à partir de la date de résiliation.
Je vous prie de bien vouloir me confirmer la réception de cette demande de résiliation par écrit, en précisant la date de résiliation effective de ma carte bancaire.”
Clôturez votre lettre par la formule de salutation : “Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.”
Signez en bas de la lettre en y ajoutant la date puis envoyez votre lettre en recommandé avec accusé de réception à l’adresse mentionnée dessus.
A quelle adresse envoyer votre lettre de résiliation d’un contrat La Banque Postale ?
En fonction du type de contrat que vous avez souscrit chez La Banque Postale, l’adresse du service résiliation peut changer.
Si vous souhaitez résilier un compte courant chez La Banque Postale, l’adresse du service dépendra de votre lieu de résidence. Vous pouvez retrouver la liste de toutes les adresses et choisir celle de votre lieu de résidence.
Pour une résiliation d’un tout autre type de contrat il vous suffit d’envoyer votre lettre à l’adresse suivante :
La Banque Postale - Service résiliation
115, rue de Sèvres
75006 Paris
N’oubliez surtout pas d’envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception pour savoir quand celle-ci est reçue par le service résiliation.
Si vous n’avez pas de nouvelle de votre résiliation au bout d’un mois vous pouvez contacter le service client La Banque Postale pour savoir où en est votre démarche de résiliation.
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