Modèles de lettre de résiliation pour les contrats Oney

Quand résilier votre carte Oney ?  

Lorsque vous souscrivez à une carte Oney vous pouvez résilier quand vous le souhaitez sans payer de frais de résiliation.  

Cependant si vous avez une carte Oney en collaboration avec Auchan, Norauto ou Boulanger, vous devez vous assurer que l’argent des prêts que vous avez utilisé sur ces cartes à bien été rembourser avant de résilier votre carte. Si cela est le cas vous pouvez alors résilier votre carte sans problème.  

Comment écrire votre lettre de résiliation à une carte Oney ?  

Comme pour chaque lettre que vous envoyez, l’entête doit contenir les informations d’expéditeur et de destinataire. Inscrivez vos coordonnées en haut à gauche de cette façon :  

[Nom prénom] 

[Adresse complète]  

[Numéro de téléphone]  

[Adresse mail]   

De l’autre côté c’est l’adresse du service résiliation Oney que vous devez indiquer. Peu importe si vous souhaitez résilier une carte Oney Auchan ou Norauto ou autre, l’adresse du service résiliation reste la même :  

Oney - CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9. 

Dans l’objet de la lettre mentionner que celle-ci concerne une résiliation et préciser le type de carte que vous souhaitez résilier, par exemple : “Objet : résiliation carte Auchan Oney N°...”. 

Saluez ensuite la personne qui va prendre en charge votre résiliation en écrivant “Madame, Monsieur”. 

Rédigez ensuite votre lettre en fonction du type de carte que vous souhaitez résilier.  

Modèle de lettre de résiliation pour une carte Oney  

Commencez d’abord par préciser que votre lettre concerne une demande de résiliation :  

“Je vous envoie cette lettre pour demander la résiliation de ma carte bancaire Oney liée au compte N° [Numéro de la carte]. Je souhaiterai résilier seulement la carte et garder le compte courant lié à cette carte. “ 

Demandez comment se passe la suite de la résiliation et exigez une confirmation de la prise ne charge de la résiliation :   

“Je vous prie de m'indiquer les étapes à suivre pour restituer la carte, le cas échéant, ainsi que toute autre information ou document dont vous auriez besoin de ma part pour finaliser ce processus. Je vous serais reconnaissant de me confirmer par écrit la résiliation de ma carte dès que celle-ci aura été traitée.” 

Terminez avec la phrase de salutation : “Je vous remercie de votre attention et veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.”  

Terminez en signant en bas de la page avec la date puis envoyez votre lettre en recommandé avec accusé de réception à l’adresse du service résiliation de Oney. 

Exemple de lettre de résiliation pour une carte Auchan Oney 

Dans un premier temps précisez que vous souhaitez résilier une carte Auchan Oney en indiquant toutes les informations relatives à cette carte :  

“Je vous écris aujourd'hui pour vous informer de ma décision de résilier ma carte Auchan Oney N° [Numéro de la carte] souscrite le [Date de souscription]. Après une réflexion approfondie, j'ai décidé qu'il est dans mon intérêt de mettre fin à cette relation contractuelle.” 

Vous n’êtes pas obligé de préciser la raison de votre résiliation mais vous pouvez le faire brièvement. Demandez ensuite à recevoir une confirmation ainsi que toutes les informations nécessaires pour la résiliation de votre carte :  

“Je vous prie également de bien vouloir m'indiquer les étapes à suivre pour restituer la carte, le cas échéant, ainsi que toute autre information ou document dont vous auriez besoin de ma part pour finaliser ce processus. Je vous serais reconnaissant de me confirmer par écrit la résiliation de mon compte dès que celle-ci aura été traitée.” 

Terminez par la formule de politesse de votre choix et signez en bas de la page en y ajoutant la date. Envoyez votre lettre en recommandé avec accusé de réception pour savoir quand celle-ci est reçue par le service de résiliation.  

Votre résiliation sera ensuite effective dans un délai de 1 mois après la réception de la lettre.  

Modèle de lettre de résiliation pour une carte Boulanger Oney 

Commencez votre rédaction par un texte qui explique que vous souhaitez résilier votre carte Boulanger Oney en indiquant toutes les informations nécessaires pour la résilaiition :  

“Je vous écris cette lettre pour vous informer de ma décision de résilier ma carte Boulanger Oney N° [Numéro de la carte] souscrite le [Date de souscription]. Je vous prie donc de prendre les mesures nécessaires pour mettre fin à mon contrat.” 

Expliquez brièvement la raison de votre résiliation même si cela n’est pas obligatoire te demandez à recevoir une confirmation écrite de la prise en charge de votre résiliation : 

“Je souhaite mettre fin à ma carte Boulanger Oney en raison de [expliquez brièvement la raison de votre résiliation]. 

Je vous demande de prendre note de ma demande de résiliation et de me confirmer par écrit la date de clôture effective de mon compte. J'aimerais également recevoir des informations sur les éventuelles démarches supplémentaires que je devrais effectuer pour finaliser la résiliation.” 

Clôturez avec la phrase de salutation : “Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées”, puis signez en bas de la page sans oublier d’ajouter la date.  

Pour finir, envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception à l’adresse que vous avez écrite. 

Modèle de lettre de résiliation pour une carte Norauto Oney 

Vous devez dans le premier paragraphe préciser que vous souhaitez résilier une carte Norauto Oney en indiquant les informations relatives à cette carte :  

“Je vous écris par la présente pour vous informer de ma décision de résilier ma carte Norauto Oney N° [Numéro de la carte] souscrite le [Date de souscription]. Après avoir pris en compte plusieurs facteurs, j'ai décidé qu'il était dans mon intérêt de mettre fin à cette relation contractuelle.” 

Demandez à recevoir une confirmation de la prise en compte de votre demande de résiliation ainsi que les informations complémentaires pour poursuivre cette résiliation : 

“Je vous demande donc de bien vouloir prendre les mesures nécessaires pour clôturer mon compte et annuler ma carte Norauto Oney. Je vous prie également de m'envoyer une confirmation écrite de la résiliation, mentionnant la date à laquelle la résiliation sera effective. 

Je vous saurais gré de m'informer de toute étape supplémentaire à suivre ou de tout document que je devrais fournir pour faciliter le processus de résiliation.” 

Terminez avec la formule de politesse que vous souhaitez et signez en bas de la page en mentionnant la date de rédaction de la lettre. Envoyez ensuite votre lettre en recommandé avec accusé de réception à l’adresse indiquée sur celle-ci.  

Où envoyer votre lettre de résiliation à une carte Oney ?  

Il n’existe qu’une seule adresse où vous pouvez envoyer votre lettre de résiliation à une carte Oney, peu importe le type de carte que vous souhaitez résilier l’adresse est la suivante :  

Oney - CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9. 

Pensez à bien envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception pour être sûre qu'elle soit reçue par le service résiliation. Si au bout d'un mois vous n’avez pas de nouvelle de votre résiliation contactez le service client de Oney.